Sách gì thế

“Thu phục người nóng giận” của Tiến sĩ Ryan Martin là một tác phẩm phi hư cấu gây chú ý không chỉ vì chủ đề thiết yếu mà còn bởi sự thực tế và trải nghiệm chuyên sâu của tác giả. Martin, một giáo sư tâm lý học chuyên nghiên cứu cảm xúc và giận dữ suốt hơn hai mươi năm, viết ra cuốn sách này như một công cụ dành cho những ai thường xuyên phải đối mặt với các tình huống nổi giận trong môi trường làm việc và cuộc sống cá nhân – đặc biệt là khi không thể tránh né những người dễ mất bình tĩnh quanh mình.

Ngay từ đầu, Martin đã khẳng định rõ ràng rằng cuốn sách này không dành cho các trường hợp bạo hành gia đình hoặc bạo lực trong các mối quan hệ thân mật – nơi giải pháp cần thiết là sự rút lui an toàn chứ không phải là chiến thuật ứng xử. Đây là một lời nhấn mạnh cần thiết và cho thấy trách nhiệm đạo đức của tác giả.

Điểm đặc sắc của sách nằm ở cách Martin lồng ghép kinh nghiệm thực tiễn trong việc huấn luyện xử lý tình huống căng thẳng tại các công ty, với lý thuyết tâm lý học dễ tiếp cận. Câu hỏi mở đầu – “Sao lại đến mức có người hét vào mặt thủ thư?” – đã thể hiện sự bất ngờ và mức độ phi lý của cơn giận trong xã hội hiện đại. Tuy nhiên, sự thực là những hành vi như vậy đang ngày càng phổ biến.

Martin phân biệt rõ ràng giữa giận dữ và hung hăng – không phải ai giận cũng là kẻ đe dọa, và không phải hành vi tức giận nào cũng dẫn đến hành động xấu. Ông phân tích hiện tượng lan truyền cảm xúc giận dữ trong cộng đồng, cơ chế củng cố hành vi qua mạng xã hội, cũng như mối quan hệ giữa sinh học và cách nuôi dạy trong việc hình thành thói quen tức giận ở mỗi người.

Mười chiến lược mà Martin đưa ra nhằm giúp người đọc có thể ứng phó hiệu quả với người đang tức giận. Trong đó có những gợi ý đơn giản nhưng mang tính thay đổi sâu sắc: hãy xác định rõ bạn thật sự muốn điều gì trong cuộc đối thoại này – chỉ là thắng lý hay là một cuộc trao đổi có ích? Bạn có thể rút lui mà vẫn giữ được sự tôn trọng lẫn nhau? Cơn giận đó có đáng để bạn phản ứng? Có thể nhìn sự việc từ quan điểm của người đang giận không?

Bằng những ví dụ gần gũi, tác giả cho thấy giận dữ không chỉ là một trạng thái cảm xúc mà còn là một hệ quả của hoàn cảnh, văn hóa và lịch sử cá nhân. Khi không thể loại bỏ hoàn toàn người hay nổi nóng khỏi cuộc sống – vì đó là đồng nghiệp, cha mẹ, con cái hay bạn đời – thì việc học cách phản ứng đúng là điều thiết yếu.

Tác phẩm không mang tính hàn lâm nặng nề mà được viết với giọng văn gần gũi, thực tế, đôi khi pha chút hài hước giúp làm dịu sự căng thẳng của chủ đề. Bản thân tác giả cũng nổi tiếng trên TikTok, nơi ông chia sẻ kiến thức tâm lý theo cách dễ tiếp cận, và điều đó phản ánh vào lối viết – rõ ràng, súc tích và hữu ích.

Cuốn sách này còn làm người đọc suy nghĩ lại về chính cách họ phản ứng với giận dữ. Những trải nghiệm cá nhân được chia sẻ trong phần đánh giá – như việc thay đổi thái độ khi tranh luận trong phong trào Repeal – cho thấy hiệu quả của việc tự điều chỉnh quan điểm sống. Khi ta không thể thay đổi người khác, đôi khi điều tốt nhất là thay đổi chính mình để giảm thiểu xung đột.

“Thu phục người nóng giận” là một cuốn sách không dành riêng cho ai làm nghề dịch vụ, giáo viên, nhân viên y tế hay quản lý – nó dành cho tất cả chúng ta trong xã hội đầy biến động, nơi mà sự tức giận có thể bùng nổ ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.